組織変更、役員の異動、執行役員の執行業務の
変更および人事異動についてのお知らせ

組織変更、役員の異動、執行役員の執行業務の変更、および人事異動について、下記のとおり行いますので、お知らせします。

記

１．組織変更の概要（平成22年６月１日付、７月１日付）

現在プロミスでは、本年1月に発表したコスト構造改革、金融事業への事業特化、グループ再編等を柱とした事業構造改革プランを推進しています。その一環として、注力事業の強化と、効率的かつ高品質な顧客サービスの実現を目的とした組織再編を行います。

６月１日付

【部署の新設】

○海外事業部の新設
    ：海外における消費者金融事業の強化を図るため、関連事業部より海外事業に関する業務を分離
      し、「海外事業部」として新設する。
       （組織図は別紙参照）

７月１日付

現在の有人店舗および支社・営業部体制の廃止に伴い、基本的なお客様へのサービス・対応機能を集中センターに集約する一方、カウンセリングを主体に、地域社会への貢献を目指した新たな有人拠点を新設します。また、従来本社部門の下部組織であった、各集中センター等の営業現場部門を本社部門同様に社長直轄とし、迅速かつ柔軟な事業運営を目指します。

【支社・営業部体制の廃止】

○支店が顧客管理業務を行い、営業部および支社がそれを統括支援するという従来の営業組織体制
を廃止し、新設するお客様サービスセンター、事務センターに機能を集約する。

※但し、支店は10月中旬までに順次廃止

【部署の新設】

○「事務管理室」および「事務センター」の新設
    ：営業全般における後方支援定型業務を集中して行う部署として「事務センター」を新設する。ま
      たそれに伴い、事務業務についての標準化を行う部署として「事務管理室」を営業システム部の
      部内室として新設する。

○「お客様サービスセンター」の新設
：有人店舗の廃止に伴い、顧客管理を行う部署として「お客様サービスセンター」を地域ごとに８セン
ター新設する。

          ※但し、東日本の４センター（北海道、東北、首都圏、関越甲信）は７月に東京（東陽町）１箇所に集約し、オ
             ープン。西日本の４センター（中部、近畿、中四国、九州）は10月に大阪、福岡の２箇所に集約し、オープン
             する予定。

○「プラザ統括室」および「お客様サービスプラザ」の新設
    ：対面でのカウンセリングと地域社会とのコミュニケーション拠点としての役割を担う部署として「お
      客様サービスプラザ」を全国20箇所を目処に新設する。また、それに伴い、各お客様サービスプラ
      ザ間の連携を図る部署として「プラザ統括室」を営業統括部の部内室として新設する。

【組織のフラット化】

○従来は本社部門の下部組織であった営業現場部門のお客様サービスセンター、お客様サービスプ
   ラザ、事務センター、コンタクトセンター、保証センターを社長直轄とし、本社部門、営業現場がフラッ
   トとなる組織とする。また、ＣＳＲ推進室を広報部の部内室とする。
       （組織図は別紙参照）

尚、今回の組織変更に加え、現在当社が取り組んでいる事業構造改革をはじめ、今後の当社の経営に「第三者的視点」を反映させていくことを目的として、６月を目処に社長の諮問機関として、数名の有識者・学識者等による「アドバイザリーボード」を導入する予定です。

２．執行役員の異動（同５月31日付）

新職位	旧職位	氏名
（退任）	執行役員	江澤(えざわ)　博通(ひろみち)
（退任）	執行役員	工藤(くどう)　雅弘(まさひろ)

※ 江澤博通、工藤雅弘は６月１日付で当社顧問に就任する予定です。

３．執行役員の執行業務の変更（同６月１日付）

新執行業務	旧執行業務	職位・氏名
営業統括部管掌兼マーケティング部、営業システム部、与信管理部担当	法務管理部、管理部、営業統括部、北部支社、関東支社、中部・近畿支社、西部支社、マーケティング部、営業システム部管掌兼与信管理部担当	取締役専務執行役員	渡辺(わたなべ) 光(てる)哲(あき)
広報部、リスク統轄部、お客様相談室担当	広報部、IT開発部、IT運用部担当	取締役常務執行役員	立石(たていし) 義之(よしゆき)
総合企画部、IT開発部、IT運用部担当	総合企画部担当	常務執行役員	岩波(いわなみ)　雅彦(まさひこ)
海外事業部担当	関連事業部担当	執行役員	東(あずま) 章一(しょういち)
経理部、内部統制室担当兼財務部、提携事業部副担当	総務部、経理部、内部統制室担当	執行役員	佐藤(さとう) 陽一(よういち)
関連事業部担当	社長特命事項担当	執行役員	小山(こやま) 哲生(てつお)
企画調査部担当兼財務部、提携事業部副担当	提携事業部副担当	執行役員	坂部(さかべ)　昭裕(あきひろ)
人事部、総務部担当	人事部担当	執行役員	北角(きたかど)　誠(まさ)英(ひで)

※ 執行業務変更がある執行役員のみ記し、太字は変更部分を示します

（同７月１日付）

新執行業務	旧執行業務	職位・氏名
営業統括部管掌兼マーケティング部、営業システム部、与信管理部、事務センター担当	営業統括部管掌兼マーケティング部、営業システム部、与信管理部担当	取締役専務執行役員	渡辺(わたなべ) 光(てる)哲(あき)
財務部、提携事業部、保証センター担当	財務部、提携事業部担当	取締役常務執行役員	田代(たしろ) 智彦(ともひこ)
営業統括部、お客様サービスプラザ、コンタクトセンター、お客様サービスセンター担当	営業統括部、北部支社、関東支社、中部・近畿支社、西部支社担当	執行役員	三井(みつい)　弘一(ひろかず)

※ 執行業務変更がある執行役員のみ記し、太字は変更部分を示します

４．部門長の異動（同６月１日付）

新役職	旧役職	氏名
海外事業部長	関連事業部長	杉木(すぎき)　俊(とし)文(ふみ)
関連事業部長	関連事業部推進役	中根(なかね)　宏行(ひろゆき)